ISO22301

一、项目概述

ISO22301是由国际标准化组织（ISO）于2012年5月发布的业务连续性管理体系国际标准，旨在帮助组织建立应对潜在威胁的机制以减少业务中断损失。该标准等同转化为中国国家标准GB/T30146-2013。其要求组织通过风险评估、业务影响分析和应急预案制定，确保关键业务在规定时间内恢复。

二、核心目标

•识别并评估可能导致业务中断的内外部威胁；
•制定业务连续性策略和应急预案；
•确保中断发生时，核心业务功能在预定时间内恢复；
•提升组织的韧性和风险抵御能力。

三、适用企业

ISO22301认证适用于所有类型和规模的企业，特别适合以下类型的企业：
►高依赖连续运营的关键行业：金融、电信、能源、医疗等，这类企业中断会直接影响客户权益、民生保障甚至市场稳定。
►供应链核心节点企业：制造业龙头、核心零部件供应商、物流仓储企业，需保障自身运营以避免上下游供应链连锁断供。
►高频风险暴露企业：位于自然灾害高发区，或易遭遇网络攻击、原材料短缺的企业。
►需满足合规/客户要求的企业：合作方将该认证作为准入条件，或参与政府招投标的企业。
►中小企业：抗风险能力弱，可通过轻量化体系聚焦核心业务恢复，降低经营危机风险。

四、认证流程

ISO22301认证流程主要分为以下步骤：
1、准备阶段：明确认证目标，组建跨部门团队，分配资源，识别关键业务活动，制定业务连续性管理政策。
2、体系建立：进行风险评估和业务影响分析，确定恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO），制定业务连续性策略和应急响应计划。
3、文件编制：编写《业务连续性管理手册》、《应急预案》等文档，制定风险登记表、BIA报告等配套文件。
4、内部审核：体系运行3个月后，组织内审检查流程落地情况，召开管理评审评估体系有效性。
5、认证审核：选择CNCA批准的认证机构，提交申请后接受文件审核和现场审核，审核通过后颁发证书。
6、持续改进：获证后定期演练、监控体系有效性，结合内外部审计结果优化管理体系。

五、认证价值

1、提升组织韧性：提前防范风险，降低中断造成的经济损失和声誉损害；
2、满足合规与客户要求：部分行业（如金融、通信、医疗）强制或优先选择具备该认证的合作伙伴；
3、增强市场竞争力：向客户、投资者展示组织的风险管控能力；
4、优化管理流程：推动组织标准化、规范化的业务连续性管理。

六、与其他体系的关联

•ISO9001：质量管理体系标准，可辅助提升组织整体管理能力。
•ISO22163：铁路行业质量管理体系，与ISO22301在特殊过程管理上有交叉。
•ISO27001：信息安全治理标准，与业务连续性管理协同可降低运营风险。
•ISO45001：职业健康安全管理体系，协同应对突发事件中的人员安全问题。